I denne vejledning vil vi diskutere, hvordan du integrerer din Facebook-konto med Salesforce for at sende dataene på siden eller på tidslinjerne med eksempler. Vi vil også se, hvordan du opretter lead i Salesforce, når leadet oprettes på dine Facebook-leadannoncer. Du kræver en Salesforce-konto og en Facebook-konto.
Bruger Zapier
Zapier vil blive brugt til at integrere Salesforce og Shopify i denne guide. Det er gratis og enkelt at bruge Zapier. Ingen kodning er påkrævet. Selvom det er et tredjepartsprodukt, kan vi få det fra AppExchange . Efter at have hentet det fra Appexchange, vil du blive omdirigeret til siden 'Produkt'. Log ind med din e-mail-konto og begynd at nyde din gratis prøveperiode.
Lad os gå med nogle scenarier, der vil integrere Salesforce og Facebook.
Scenarie 1: Opret et Facebook-sideindlæg, når Salesforce-posten er oprettet
I dette scenarie opretter vi en kundeemnepost i Salesforce. Dette vil blive opslået på den angivne Facebook. Ved at se denne lead kan de andre leads vise deres interesse. Lad os implementere det.
Kilden er 'Salesforce', og målet vil være 'Facebook Pages'. Du har en side på din Facebook klar. Vi oprettede en side, som er 'Mine produktdetaljer'.
Når den nye post indsættes i Salesforce (vi angiver objektet senere). Vælg 'New Record' under Salesforce og 'Create Page Post' under Facebook-sider. Klik derefter på knappen 'Prøv det'.
Udløser:
- Vælg din Salesforce-konto, og forbind med Zapier. Tillad Zapier at få adgang til din organisation.
- Vælg Salesforce-objekterne som 'Lead'.
- Test med en hvilken som helst af de eksisterende kundeemneposter.
Handling:
- Vælg din Facebook-konto, og forbind med Zapier. Tillad Zapier at få adgang til dine sider.
- Vælg din side (her er det 'Mine produktdetaljer').
- Angiv beskeden ved at inkludere nogle kundeemnefelter ved at tage dem fra Salesforce.
- Test handlingen og udgiv Zap.
Lad os teste Zap. Opret et kundeemne i din Salesforce-organisation under objektet 'Lead'. Du vil se, at opslaget oprettes automatisk på din Facebook-side.
Scenarie 2: Opret en Salesforce-post, når sideindlægget er oprettet på Facebook
I dette scenarie sender vi en opdatering med kundeemnedetaljerne i Salesforce. Dette vil blive gemt i Salesforce 'Lead'-objektet. Dette fjerner den manuelle indføring af bly. Kilden er 'Facebook Pages' og målet er 'Salesforce'.
Udløser:
- Tilføj din Facebook-konto, og vælg siden.
- Test med ethvert af sidens indlæg – optag.
Handling:
- Vælg Salesforce-objektet som 'Lead'.
- Angiv efternavnet som 'Lead Person'.
- Indstil nu virksomheden som 'Virksomhed A'.
- Indstil Facebook-opslaget (Besked) som 'Beskrivelse'.
Udgiv og test denne Zap. Opret et opslag på siden.
Kundeemnet oprettes i Salesforce med postdetaljerne.
Scenario 3: Opret et Salesforce-emne, når kundeemnet oprettes i Facebook-annoncer
Dette svarer til de tidligere scenarier. Automatisk oprettes kundeemnet i Salesforce, når et nyt kundeemne oprettes i dine Facebook-annoncer. Kilden er 'Facebook Lead Ads', og målet er 'Salesforce'.
Udløser:
- Vælg kontoen som din Facebook.
- Vælg siden og vælg formularen. Vi vælger standarden (enhver form).
- Test posten.
Handling:
- Vælg Salesforce-kontoen.
- Under 'Handling'-komponenten skal du kortlægge Facebook Lead Ads-felterne med Salesforce-felter.
- Test posten og udgiv Zap.
Konklusion
Vi lærte, hvordan man integrerer Salesforce med Facebook. Vi vil primært integrere for at spore og forbedre kundeemnerne. Dette forbedrer salgsautomatiseringen. Tre unikke scenarier diskuteres i denne guide ved at oprette kundeemner i Salesforce fra Facebook og omvendt. Zapier automatiseringsværktøjet bruges til at integrere Salesforce med Facebook.